+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей продукты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Какие пищевые продукты признаются некачественными, опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются? В соответствии с Федеральным законом от В соответствии со ст. Права потребителя при обнаружении продажи некачественных продовольственных товаров. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок возврата продуктов питания Возврат продукты питания возможен в течение срока годности товара, то есть Периода, по истечении которого продукты питания считаются непригодными для питания.

Возврат товара продукты питания закон о защите прав потребителя

Консультация у наших юристов. Оставьте свой контактный номер телефона. Мы Вам перезвоним и бесплатно проконсультируем. Что делать, если вы остались недовольны качеством товара и хотите вернуть деньги? Защита прав потребителей: продукты питания.

Продукт просрочен или оказался некачественным. Что делать, если в магазине вам продали некачественные или испорченные продукты питания? Нести обратно вместе с чеком и требовать замены товара либо возврата денег. Не признают свою вину? Что делать, если некачественный продовольственный товар стал причиной отравления? Мы поможем разобраться: куда обращаться, как правильно составить жалобу и защитить свои права. Порядок разбирательства. Изучить закон. При написании претензии вначале определитесь со своими требованиями.

Для этого желательно выбрать какой-то главный — наиболее существенный недостаток в товаре или в качестве предоставленной услуги. Чтобы чётко представлять чего вы хотите от продавца или исполнителя следует ознакомиться с основными правами потребителя, гарантированными законом. Отсюда и будут вытекать ваши требования. Вернуть товар в магазин. В первую очередь нужно принести просроченный продукт в магазин.

Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно, если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Согласно статье 18 Закона " О защите прав потребителей ", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Составить претензию. Подать претензию. Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах.

Претензию можно вручить лично, приехав в магазин. Один экземпляр необходимо передать продавцу, администратору или другому уполномоченному лицу принимать претензию лично руководитель юридического лица не обязан. На втором экземпляре необходимо получить отметку о принятии претензии: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровка фамилия, имя, отчество, должность , дата принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Наличие печати штампа на претензии необязательно — суды в большинстве случаев считают доказанным факт вручения претензии и без нее. Претензию можно отправить почтой, причем обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения в описи сделать запись — претензия с такими-то требованиями. Документы, полученные на почте чек, опись вложения, уведомление о вручении нужно сохранить — они будут являться доказательством того, что адресат вашу претензию получил.

Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно обязательно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее — обращаться в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей. Обратиться в Роспотребнадзор. Телефоны этих учреждений, как правило, размещаются в магазинах на информационных стендах.

Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Нюансы разбирательства претензионного порядка по вопросу защиты прав потребителей.

Возьмите с собой одного свидетеля. В присутствии свидетеля передайте претензию предпринимателю или сотруднику фирмы. Важно: если вам предлагают оставить товар в отделе для проведения экспертизы, его можно сразу оставить, только на вашем экземпляре претензии продавец должен сделать соответствующую отметку либо дать расписку.

Однако, если вы не уверены в добросовестности продавца и в том, что он сохранит ваш товар в надлежащем состоянии, лучше не отдавать вещь, а предложить принести её в день проведения экспертизы непосредственно эксперту.

РЦЗПП решит все проблемы за вас! Региональный Центр Защиты Прав Потребителей без проволочек оформит претензию за вас.

Мы экономим ваше время и помогаем избежать неприятных разбирательств. Ответьте на несколько вопросов Наш юрист свяжется с Вами и проконсультирует по Вашему вопросу. Согласен ли магазин возместить вам ущерб за некачественный товар? Сохранился ли у вас чек? Был ли с вами знакомый, который может подтвердить факт покупки продукта?

Был ли вам причинен вред вашему здоровью в связи с употреблением продукта? Чем вам помочь? Обращайтесь с вопросами. Обязательно поможем восстановить справедливость! Глеб Четвертков. Региональный Центр Защиты Прав Потребителей:.

Made on.

продукты питания продовольственные товары

Как можно вернуть бракованные продукты без предъявления чека? Подлежат ли продукты возврату? Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин. Товар с просроченным сроком годности, с присутствием в продукции посторонних предметов или насекомых, или с несоответствием данных на упаковке с содержанием считается ненадлежащим и подлежит обмену или возврату. Если клиент обнаружил хоть один из этих пунктов, то закон находится на его стороне, и он вправе требовать у продавца возврата денежных средств за товар, поменять на аналогичную продукцию или же уменьшить стоимость покупки, если он готов забрать продовольственную продукцию несмотря на недостаток. Дорогие читатели!

Согласно закона о защите прав потребителей продукты питания по обмену и возврату

Консультация у наших юристов. Оставьте свой контактный номер телефона. Мы Вам перезвоним и бесплатно проконсультируем. Что делать, если вы остались недовольны качеством товара и хотите вернуть деньги? Защита прав потребителей: продукты питания.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Продавец изготовитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах для того, чтобы потребитель сделал правильный выбор.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При продаже таких товаров продавец обязан предоставить покупателю по его просьбе сведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего разрешения. В наше время одним из источников информации является реклама в печати, по радио, телевидению, Интернет. Главное, относя продукт в магазин, доказать, что он был куплен именно здесь.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Пищевые продукты являются основой питания человека, и вопрос об их качестве и безопасности является приоритетным в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителя. Качество пищевых продуктов - совокупность характеристик пищевых продуктов, способных удовлетворять потребности человека в пище при обычных условиях их использования. Безопасность пищевых продуктов означает состояние обоснованной уверенности в том, что пищевые продукты при обычных условиях их использования не являются вредными и не представляют опасности для здоровья нынешнего и будущих поколений ст. Предприятие торговли несет ответственность за качество реализуемых товаров. Запрещается продажа товаров с истекшими сроками годности, хранения, реализации, не соответствующих требованиям к качеству, стандартам.

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. Купить систему Заказать демоверсию. Статья 5.

Защита прав потребителя при покупке продовольственных товаров

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению.

Закон о защите прав потребителей продукты питания

Уже после первого собеседования порой становится понятно, стоит ли совершать дальнейшие шаги и как оптимально защититься. Будучи предостережен от ошибок по незнанию, человек быстрее и с меньшими потерями выходит из сложной правовой ситуации. Гражданские и уголовные дела имеют свои отличия и ведутся по различным правилам.

Продавец (изготовитель) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах для того.

Вы обратились по адресу. Лучшие квалифицированные юристы г. Екатеринбурга, работающие по конкретным категориям дел всегда готовы помочь с решением правовой проблемы. Если Вам требуется грамотное разрешение споры и анализ документов, Вы всегда можете позвонить в офис компании или отправить документы на изучение юристу по электронной почте.

Доброжелательный и внимательный к своим клиентам. Оказывает на высшем уровне услуги по урегулированию споров как в досудебном, так и в судебном порядке. Ведущий юрист, уверенно находит пути разрешения споров сложных ситуациях по всем вопросам. Берется за любые судебные споры имеет богатый опыт и большое количество профессиональных наград.

К ним относится поведение сторон во время бракоразводного процесса, раздел совместно нажитого имущества, взыскание с бывшего супруга алиментов, определение ответственности родителей за воспитание детей, порядок наследования по завещанию. Открытие ООО под ключ.

Регистрация ИП при открытии в Воронеже Регистрация индивидуального предпринимателя в городе Воронеже под ключ. Цена 3 000 руб.

Как только заявка будет обработана, адвокат позвонит вам в назначенный период времени. Порядок действий при обращении к юристу очень простой. Услуги юристов доступны в первую очередь жителям Москвы и МО.

Но вы должны понимать, что если… После смерти родителей мне по завещанию был оставлен дом. Он хочет… Для оформления завещания отец может обратиться к любому нотариусу со своим паспортом. Во избежание ошибок… Хочу оставить по завещанию младшей дочери свою квартиру.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Диана

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за информацию, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?

  2. Андрей

    Оно и впрямь не низкое

  3. Каролина

    Это интересно. Скажите мне, пожалуйста - где мне узнать больше об этом?

  4. Аггей

    Ваша мысль очень хороша

  5. sexpsysneti

    Автор, почему столь отличный блог еще не на первых строчках в топе Яндекс.Блогов? Может наконец стоит заняться чем-нибудь полезным?

  6. Антонин

    Любите вы написать такое что потом дискусия на тысячу страниц, хорошо подмечаете восстребованные темы