+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителя в парикмахерских

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителя в парикмахерских

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т. Как быть, если это произошло? Правовую основу отношений между исполнителем и потребителями парикмахерских услуг составляют положения Закона Российской Федерации от N далее - Правила , которые регламентируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Согласно данным Правилам:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С каждым годом салоны красоты и косметологические центры развиваются все динамичнее, совершенствуя предоставляемые услуги. Однако не всегда авторитет и многолетний опыт подобных учреждений оберегает потребителей от возможных увечий и некачественных процедур, поэтому обязанность проконтролировать действия сотрудников салонов ложиться непосредственно на плечи посетителя.

Права потребителей парикмахерских услуг

Салон красоты на Мишина. Динамо на карте. Салон красоты на Фонвизина. Тимирязевская на карте. Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую? Парикмахерская — это предприятие, оказывающее не только непосредственно парикмахерские услуги, но также услуги маникюра, педикюра, косметических и сопутствующих процедур. В помещении парикмахерской должны присутствовать дезинфицирующие средства, персонал должен иметь медицинские книжки, все используемые инструменты должны проходить санитарную обработку.

При получении таких услуг на объектах бытового назначения большинство клиентов не обращают внимания на ситуацию с соблюдением профилактических мер. Отклонения от санитарно-эпидемиологических правил могут наблюдаться при интенсивном потоке клиентов, когда на объекте бытового обслуживания не хватает имеющегося количества маникюрных наборов, обработанных с соблюдением всех норм. Также не всегда проходят обработку ножницы, расчески и другие инструменты в парикмахерских, а процедуры, сопровождающиеся повреждением кожного покрова татуаж, маникюр,педикюр , иногда выполняются без перчаток.

Таким образом,процесс получения и предоставления косметических услуг на объектах бытового обслуживания несет целый ряд потенциальных рисков для здоровья клиентов и самого персонала, включая возможность травмирования и заражения гемоконтактными гепатиты, ВИЧ-инфекции, туберкулез и гнойно-септическими инфекциями.

Учитывая жесткие рыночные условия и общую ориентацию индустрии красоты на удовлетворение запросов клиентов, мощным фактором для улучшения ситуации может стать повышение грамотности населения как потребителей косметических услуг. С данной точки зрения рекомендуем посетителям парикмахерских и салонов красоты обращать внимание на выполнение элементарных требований СанПиН 2. Качество парикмахерских услуг — весьма деликатный вопрос, поскольку сразу отражается на внешности потребителя, а исправление недостатков может потребовать определенного времени.

Известны случаи, когда неисполнение парикмахерскими буквы закона имело и вовсе неустранимые последствия. Если права потребителей парикмахерских услуг нарушены, потребитель вправе, по своему выбору,потребовать:. Существует определенная последовательность действий по защите прав потребителей парикмахерских услуг. Во-первых, потребитель вправе устно выдвинуть одно из вышеперечисленных требований.

Во-вторых, пострадавший потребитель вправе составить письменную претензию, адресованную руководителю организации. Наконец, потребитель вправе защищать свои нарушенные права в судебном порядке. В салоне красоты "На Мишина" предлагаются парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, косметологические услуги, солярий.

Динамо - мин. В салоне красоты действуют женский и мужской парикмахерские залы. Для пенсионеров - специальные цены на услуги парикмахера! Недорогой салон красоты "На Фонвизина" предлагает парикмахерские услуги, ногтевой сервис, услуги косметолога, солярий.

Тимирязевская - мин. В салоне красоты есть женский и мужской парикмахерские залы. Делаем стильные детские стрижки, вечерние прически. В салоне работают высококлассные мастера - парикмахеры, косметологи, специалисты ногтевого сервиса.

Быстро, качественно и недорого! Скидки на парикмахерские услуги пенсионерам! Сеть салонов красоты Strigoo. Москва, ул. Мишина, д. Салон красоты на Фонвизина 8 г. Фонвизина, д. Записаться онлайн Вы можете записаться на услугу, посетив страницу салона. Парикмахерские услуги Ногтевой сервис Солярий Косметология Strigoo.

Парикмахерские услуги Женские стрижки Мужская стрижка Вечерние прически Восстановление волос Окрашивание волос Сушка, укладка волос Уходы для волос. Солярий 42 лампы Солярий 50 ламп Солярий 48 ламп. Права потребителей парикмахерских услуг Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую?

Разрешается использование одноразовых шапочек, накидок,простыней, салфеток. Запрещается использование кисточек для удаления остриженных волос.

Если права потребителей парикмахерских услуг нарушены, потребитель вправе, по своему выбору,потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанных услуг соответствующего уменьшения цены на оказанные услуги компенсации материальных расходов, понесенных на устранение недостатков полученной услуги Существует определенная последовательность действий по защите прав потребителей парикмахерских услуг.

Граждане, помните, что грамотный потребитель — это здоровый потребитель! Салоны красоты на Мишина г.

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими (салонами красоты)

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе. Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги?

Потребителям парикмахерских услуг

Для того, чтобы оценить как качественно и правильно оказали потребителю те или иные услуги, необходимо потребителю знать правила оказания услуг. Итак, что должен знать потребитель, обратившийся за услугами в салон красоты или парикмахерскую. При посещении салона красоты или парикмахерской, обратите внимание на вывеску перед входом, где должны быть следующие сведения: — наименование организации, оказывающей услуги — режим работы объекта кстати, если нарушается заявленный режим работы, то это является нарушением прав потребителей — ИНН, ОГРН Обязательными условиями для оказания услуг парикмахерских являются: — документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства работника и его знание требований безопасности, правил обслуживания и санитарных норм; — наличие технологического оборудования, инструментов и материалов; — наличие нормативных и технических документов на конкретные виды услуг парикмахерских. Кроме информации, при посещении парикмахерских, салонов красоты потребителю нужно обратить внимание на следующее.

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр.

А нужен ли "уголок потребителя" в салоне красоты?

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки. Поэтому, если недостатки, допущенные парикмахером в работе, неустранимы нельзя же приставить обратно отрезанные волосы!

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг

Права потребителей при оказании парикмахерских услуг. В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем.

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Салон красоты на Мишина. Динамо на карте. Салон красоты на Фонвизина. Тимирязевская на карте. Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую? Парикмахерская — это предприятие, оказывающее не только непосредственно парикмахерские услуги, но также услуги маникюра, педикюра, косметических и сопутствующих процедур. В помещении парикмахерской должны присутствовать дезинфицирующие средства, персонал должен иметь медицинские книжки, все используемые инструменты должны проходить санитарную обработку. При получении таких услуг на объектах бытового назначения большинство клиентов не обращают внимания на ситуацию с соблюдением профилактических мер.

Документы составляются языком, простому смертному непонятным, их бы просто прочитать, да не забыть про мелкий шрифт в различных договорах. И прибавим ко всему этому эмоциональную составляющую, от которой тоже может существенно пострадать логическое мышление. А команда может. Потому что в ней обязательно найдется тот сотрудник, который досконально знает то, что нужно именно Вам.

Особенно важны грамотные юридические консультации индивидуальным предпринимателям и руководителям юридических лиц. Потому что в нашей стране постоянно меняются старые законы и принимаются новые.

г. я обратилась к ООО «Парикмахерская No 3» с письменным заявлением о 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 20 ст.

Некоторые граждане спешат поставить свою подпись под документом, не особо вчитываясь в смысл написанного, аргументируя тем, что он все равно мало разбирается в специальных формулировках. Желательно до визирования документа дать его прочитать юристу, который укажет, что следует изменить в документе, а какие пункты убрать .

Разделение юристов по специализациям. Специалисты оказывают квалифицированную юридическую помощь в режиме онлайн и по номеру телефона людям, заинтересованным в урегулировании вопросов административного, жилищного, гражданского, трудового, семейного законодательства.

Исполнитель клиентоориентированный, знает свое дело, оперативно решает поставленные задачи. Выезд на дом - Шарташская улица, Екатеринбург, Свердловская область.

Почему в конкурсе "Семья года" могут принимать участие только многодетные семьи. Валерий Ковальков: На самом деле, Алена, вы не совсем правы.

Оформление претензий к фирмам, нарушивших договорные обязательства, составляется в течение суток. В документе содержится предупреждение о необходимости исполнения обязательств и возможных последствиях в форме судебных исков, штрафных санкций за нарушение договоренностей.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glitrossnec

    Да, действительно. Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему.

  2. specovbud

    Часто человек обладает состоянием и не знает счастья, как обладает женщинами, не встречая любви. - А. Ривароль

  3. Прокофий

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.