+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О работе с обращениями и жалобами

ЗАДАТЬ ВОПРОС

За II квартал года в управление государственного строительного надзора и экспертизы Еврейской автономной области поступило: одна коллективная жалоба и четыре обращения. Коллективная жалоба — по вопросу строительства аварийной ситуации при эксплуатации двухэтажных и трехэтажных домов в п. Известковый Еврейской автономной области. Обращение — об определении вида работ по установке кирпичных перегородок в офисном здании, находящихся в собственности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Утвердить Инструкцию по работе с обращениями граждан в областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Парабельская районная больница".

Анализ работы с обращениями граждан

В году в администрацию города Кирова поступило и рассмотрено документа по обращениям граждан и организаций, из них:. Наблюдается значительный рост количества обращений граждан, поступивших в территориальное управление администрации города Кирова по Октябрьскому району и отраслевые управления: жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и транспорта, опеки и попечительства.

Тематика поступивших обращений в году в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором следующая:. Раздел: Экономика строительство, благоустройство территорий, сельское хозяйство, транспорт, торговля и бытовое обслуживание, охрана окружающей среды Раздел: Жилищно-коммунальная сфера обеспечение граждан жилищем, улучшение жилищных условий, перепланировка и реконструкция помещений, оплата за коммунальные услуги и тарифы, перебои в электро-, водо-, тепло- и газоснабжении, уборка мусора, антисанитария, ненадлежащее содержание общего имущества, капитальный ремонт, субсидии на его проведение, жалобы на работы управляющих компаний Раздел: Социальная сфера вопросы воспитания детей, усыновления, охрана семьи, труд и занятость населения, вопросы социального обеспечения, образования, вопросы культуры, физкультуры, спорта и туризма Раздел: Оборона, безопасность, законность безопасность и охрана правопорядка Раздел: Государство, общество, политика работа ОМСУ, переименование улиц, регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним В 19 центрах местной активности специалистами администрации города Кирова проведено 37 приемов граждан, в ходе которых принято жителей города, что в 1,5 раза больше, чем в прошлом году.

За год в администрации города Кирова зарегистрировано и рассмотрено 18 сообщений, содержащих информацию о коррупционных проявлениях, из них 5 поступило посредством направления электронной почты, 8 - почтовым отправлением, 5 - по телефону доверия. Все поступившие сообщения были направлены для рассмотрения и проведения контрольных мероприятий в соответствии с Порядком рассмотрения обращений граждан и организаций, содержащих признаки коррупционных правонарушений в администрации города Кирова, утвержденным распоряжением администрации города Кирова от По итогам проведенных проверок факты коррупции не подтвердились.

Однако в ходе проверок были выявлены нарушения трудового законодательства. В результате три руководителя муниципальных учреждения привлечены к дисциплинарной ответственности. За год в администрацию города Кирова поступило 15 жалоб на предоставление муниципальных услуг, которые рассматриваются в рамках Федерального закона от Из поступивших жалоб: 13 - на отказ в предоставлении муниципальных услуг, 2 - на нарушение сроков их предоставления.

В ходе рассмотрения жалобы признаны необоснованными, нарушений порядка предоставления муниципальных услуг не выявлено. В соответствии с Федеральным законом от В целях недопущения нарушений в области рассмотрения обращений граждан отделом по работе с обращениями граждан и организаций ведётся планомерная работа по проведению проверок в органах администрации, проводится обучение молодых специалистов. В рамках данных мероприятий в году проведены тематические проверки организации работы с обращениями граждан в 8 отраслевых органах администрации города.

По итогам проверок руководителям подразделений направлены рекомендации по совершенствованию данной работы. Результатом вышеуказанной работы является ежегодное снижение количества представлений прокуратуры об устранении нарушений федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан:. В декабре года по поручению прокуратуры Кировской области прокуратурой города Кирова проведена проверка исполнения администрацией города Кирова законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

В ходе проверки в отделе по работе с обращениями граждан и организаций нарушений законодательства не выявлено. Результаты проверок и рекомендации контрольно-надзорных органов учтены при формировании плана проведения комплексных и тематических проверок в отраслевых и территориальных органах по соблюдению законодательства по работе с обращениями граждан и организаций на год.

Администрация города Кирова Прием граждан Обзоры обращений. Меню раздела. Вопросы ЖКХ Порядок и время приема Интернет-приемная Центры по работе с населением по месту жительства - центры местной активности муниципального образования "Город Киров" Список центров по работе с населением по месту жительства - центров местной активности муниципального образования "Город Киров" График приема граждан в центрах по работе с населением по месту жительства - центрах местной активности муниципального образования "Город Киров" Положение о центрах по работе с населением по месту жительства - центрах местной активности муниципального образования "Город Киров" Отчет о работе с обращениями граждан График приема граждан главой администрации, заместителями главы администрации, сотрудниками администрации Общероссийский день приема граждан.

Информационно-аналитическая справка о рассмотрении обращений граждан и организаций в администрации города Кирова в году В году в администрацию города Кирова поступило и рассмотрено документа по обращениям граждан и организаций, из них: - - обращений граждан, в том числе жалоб на предоставление муниципальных услуг, - обращений организаций, - запросов информации по обращениям из контрольно-надзорных органов, полномочных представителей Президента Российской Федерации, Правительства Кировской области и других органов и организаций, - прочих документов, включая публикации СМИ, уведомления и прочие.

Противодействие коррупции За год в администрации города Кирова зарегистрировано и рассмотрено 18 сообщений, содержащих информацию о коррупционных проявлениях, из них 5 поступило посредством направления электронной почты, 8 - почтовым отправлением, 5 - по телефону доверия. Предоставление муниципальных услуг За год в администрацию города Кирова поступило 15 жалоб на предоставление муниципальных услуг, которые рассматриваются в рамках Федерального закона от Контроль за порядком рассмотрения обращений граждан В соответствии с Федеральным законом от Результатом вышеуказанной работы является ежегодное снижение количества представлений прокуратуры об устранении нарушений федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан: год — 5 представлений, год — 3 представления, год — 2 представления.

Кирова Избирательная комиссия.

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОГАУЗ «Детская городская больница №2»

В году в администрацию города Кирова поступило и рассмотрено документа по обращениям граждан и организаций, из них:. Наблюдается значительный рост количества обращений граждан, поступивших в территориальное управление администрации города Кирова по Октябрьскому району и отраслевые управления: жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и транспорта, опеки и попечительства. Тематика поступивших обращений в году в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором следующая:. Раздел: Экономика строительство, благоустройство территорий, сельское хозяйство, транспорт, торговля и бытовое обслуживание, охрана окружающей среды

Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан

Одной из основных задач прокуратуры, как органа, осуществляющего высший надзор в стране, является защита конституционных прав граждан, выявление и пресечение нарушений законности. В связи с этим органы прокуратуры большое внимание уделяют обращениям граждан, поднимаемым им проблемам. Генеральная прокуратура, ее органы на местах постоянно улучшают качество проверок по обращениям граждан, повышают ответственность прокуроров. Каждая поступившая в прокуратуру жалоба до принятия по ним конкретных мер детально изучается.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Элла Памфилова о работе с обращениями и жалобами

Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Положение распространяется на все письменные и устные обращения граждан, поступившие в учреждение. Приказом главного врача назначаются и утверждаются ответственные сотрудники за работу с обращениями граждан ответственные сотрудники за работу с обращениями граждан заместители главного врача , в обязанности которых входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия.

Комитет по управлению государственным имуществом Кемеровской области направляет Вам информацию о работе с обращениями граждан за период с

Порядок приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленной законодательством Российской Федерации срок. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации далее — РФ либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством РФ, полномочиями выступать от их имени. Результатом рассмотрения обращения является разрешение по существу всех поставленных в индивидуальных и коллективных, письменных и устных обращениях заявителей вопросов, принятие по ним решений, направление письменных ответов, либо с согласия заявителя устного ответа на обращение в ходе личного приема, либо перенаправление обращения в другое ЛПУ или государственный орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением заявителя о переадресовании обращения. График работы учреждения: понедельник — пятница с 8.

Приказ №14 от 26.01.2017 «О порядке рассмотрения жалоб и обращений граждан»

Скачать файл Общая статистика обращений. В году продолжился хотя и незначительно рост числа обращений граждан в минобразование области.

Общие положения. Настоящее положение разработано в соответствии с перечнем действующих нормативно-правовых документов, регламентируют правила работы с поступающими обращениями граждан:.

О работе по рассмотрению обращений и жалоб граждан

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер. Этим вы значительно обезопасите себя от поступков, которые с большей вероятностью повлекут негативные последствия, чем предполагаемую выгоду. Право на обращение в государственный орган является важным конституционно-правовым средством защиты прав и свобод граждан и одной из организационно-правовых гарантий их охраны. Поэтому рассмотрение жалоб, обращений и личный прием граждан является действенным средством обеспечения восстановления нарушенных прав, организация работы в данном направлении является одной из приоритетных задач в деятельности УФССП России по Мурманской области далее — Управление. Должностные лица Управления рассматривают поступающие обращения, жалобы в зависимости от их содержания, в соответствии с требованиями Федерального Закона от Жалобы, поданные в порядке подчиненности и соответствующие требованиям ст. Далее приводятся количественные и качественные показатели деятельности, характеризующие работу Управления и его структурных подразделений по линии рассмотрения обращений граждан, а также принимаемые Управлением меры.

Представление интересов в суде. Бесплатная юридическая консультация спб. Консультация адвоката по телефону. Косультация адвоката по уголовным делам. Консультация адвоката по скайпу.

О работе с обращениями граждан, представителями организаций и жалобами, поданными в порядке подчиненности за 2 квартал

Вопрос был по восстановлению рабочего стажа и начислению пенсии. Проконсультировали, как поступить, что учесть и сколько это стоит.

Тогда он помогал мне решать юридические задачи. Потом зарегистрировался там уже как юрист и стал консультировать. Это очень полезно для практикующего юриста. Позволяет постоянно держать себя в тонусе.

Хотите заказать юридическая консультация в Могилеве Узнайте почему более сотни клиентов решились заказать юридическая консультация именно у. Предоставим кредит на юридическая консультация. Если вы давно мечтаете о юридическая консультация не проблема.

Для начала нужно разобраться, откуда все-таки мы будем получать выписку. Хотя продавцы могут настаивать на проведении еще одного ремонта.

Обратившись к консультантам юридической компании, гражданин гарантированно получает:Бесплатная консультация юриста по любым отраслям права Каждый человек - участник правоотношений.

Бесплатно проконсультироваться у юриста можно двумя способами:Самостоятельным решением данного типа вопросов обычно желаемых результатов не добиться.

Немало конфликтов связано не с одной, а сразу с несколькими законодательными областями, которые без нужных юридических знаний фактически нереально понять.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Творимир

    Совершенно верно! Это отличная идея. Готов Вас поддержать.

  2. Егор

    Браво, отличный ответ.

  3. Валерий

    Да, действительно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.

  4. Никанор

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.