+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Доктор и пациент жалобы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Доктор и пациент жалобы

Очень часто говорят, что врачи у нас плохие, лечить не умеют. Большинство пациентов жалуется на них друзьям и родственникам, но есть и такие, которые жалуются в вышестоящие инстанции. Врачи рассказали, на что конкретно жаловались их пациенты. Думаю, что каждый из коллег имеет в своей копилке пару-тройку жалоб, составленных людьми в состоянии сумеречного сознания. Даже не смотря на мой небольшой стаж, у меня тоже есть подобные жалобы и сохраненные на память ксероксы. Но жалоба, поступившая главврачу в письменном виде, побила все рекорды по неадекватности мамочки, ее составлявшей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Действительно ли должны медики нести уголовную ответственность за свои ошибки? Действительно ли профессия врача настолько уникальна, что требует особого упоминания в уголовном кодексе?

ЗЛОЙ МЕДИК: ЖАЛОБЫ ПАЦИЕНТОВ

Здравствуйте, друзья! Только в молодости пожелания здоровья кажутся нам второстепенными: чем старше становимся, тем ценность здоровья становится выше. К сожалению, проблемы со здоровьем возникают и у молодых людей, и даже у детей. В этом случае квалификация врача, качество лечебного учреждения выходит для каждого проходящего лечение на первый план.

Как бы мы ни ругали современную медицину, при возникновении проблемы мы обращаемся к врачам если не брать во внимание всяких целителей и других представителей нетрадиционной медицины. Мы надеемся на них и бесконечно благодарны, если получаем своевременную и качественную помощь.

Если кто-то скажет, что такого в современном мире не бывает, он будет не прав. Уверены, что каждый из читающих эту статью может привести пример, когда на пути попадался лечащий врач, действительно оказавший помощь. В этом случае очень хочется поблагодарить медицинского работника — главное, помнить о законе и не перепутать подарок со взяткой, иначе и к уголовной ответственности могут привлечь.

Но, увы, не всегда бывает так, как нам хотелось бы. Врачи — это те же люди, и они совершают как умышленные, так и неумышленные ошибки.

От осознания этого факта пациентам и их близким людям не станет легче. Ведь врачебные ошибки, невнимание медицинских работников, а иногда и откровенное хамство могут привести к печальным последствиям. В этом случае людям приходится жаловаться. Иногда с той целью, чтобы наказать виновного, иногда, чтобы не допустить подобных ошибок и откровенного равнодушия в дальнейшем. Можно написать жалобы на врачей в Министерство здравоохранения РФ, можно решать эти проблемы на местном уровне.

Главное, это результат, а он будет, если жалоба составлена грамотно и подкрепляется другими документами. Об том подробнее. В каких случаях пациенты или их родственники готовы написать жалобу? Весь поток можно разделить на две группы: жалобы на неквалифицированную профессиональную деятельность и жалобы материального порядка. Чтобы было яснее, можно перечислить конкретные примеры из первой и второй групп.

Неправильно поставленный диагноз — одна из причин, по которой пациенты обращаются с жалобой. Действительно, что уж тут хорошего, когда врач лечит совсем не от той болезни, которая поразила вас. В последнее время причиной недовольства больных людей становится несвоевременно оказанная помощь. Чаще всего речь идет о задержках в приезде скорой, а ведь от нее часто зависит жизнь человека.

Даже если диагноз поставлен правильно, лечащий врач может выбрать неверную тактику лечения, назначить не те препараты, которые реально улучшат состояние и приведут к выздоровлению.

Бывает ли такое? Да сплошь и рядом. Отдельный разговор — оперативное вмешательство. К сожалению, далеко не всегда операция выполняется качественно. А сколько неприятностей людям, и так испытывающим проблемы, доставляют невнимание, грубость, хамство врачей и других медицинских работников.

Причины такого поведения всегда найдутся, но врач на то и врач, чтобы помогать людям, а не добавлять им сложностей. Ведь бывают случаи, когда от грубости врачей люди испытывали сердечные приступы. Все, о чем мы сейчас говорили, относится к так называемой первой группе. Но нередко пациенты жалуются и на завышение цен в платных лечебных заведений, на то, что в обычных больницах у них требуют деньги за лекарства или услуги, которые обязаны предоставлять бесплатно.

Отдельный разговор — взятки. Зачастую деньги врачам дают далеко не из благодарности, а потому, что их просто-напросто вымогают.

Чаще всего это бывает, если пациенту предстоит операция. Либо врач недвусмысленно намекает, что пациент должен материально отблагодарить за уже оказанную услугу. Все причины, по которым люди могут написать жалобу, перечислять не будем. Каждый случай особенный, у каждого из недовольных своя правда. Вопрос: куда обращаться, если, на ваш взгляд, врач действует неправильно. Ну, во-первых, — к главному врачу.

Если понимания не найдете, идите дальше — в каждом муниципалитете есть местная администрация, один из руководителей которой курирует здравоохранение. Если же и здесь вам не помогут, обращайтесь в Минздрав. Это может быть министерство регионального уровня или же Минздрав РФ. Отметим, под словом обращайтесь мы понимаем как непосредственно обращение, так и конкретно жалобу. Если у вас нет реальных доказательств, а есть подозрения в неправильности действий врача или медицинского работника, пишите обращение.

Если факт есть — жалобу. Писать жалобу нужно правильно. Речь не идет об обязательности печатного варианта либо же владении художественным словом. Не в этом суть. Но если вы неправильно укажете свой адрес либо вовсе не подпишите жалобу, ее не примут. Анонимки, как известно, не рассматриваются, а без адреса вам не направят ответ.

Если вы зайдете в интернет на сайты, посвященные здравоохранению, легко отыщете массу образцов, по которым можно составить жалобу. Это грамотно составленные документы, которые весьма пригодятся вам. Вы сможете прочитать жалобы и на отдельных врачей, и на лечебное учреждение, поликлинику и т. Чтобы ничего не упустить, лучше взять подобные образцы за основу вашей жалобы.

Не надо грубить, использовать оскорбительные слова и выражения — к хорошему это не приведет. Вы должны изложить жалобу четко, ясно, вежливо, максимально подкрепляя изложенное фактами и документами — нотариально подтвержденными при этом.

Если же пишете обращение, попросите провести проверку врача или учреждения — это тоже хороший способ поддерживать порядок. Конечно, не надо путать людей, реально получивших некачественную услугу либо не получивших ее вовсе, с теми, кто сделал написание жалоб своим досугом. Именно потому в жалобе и обращении требуется конкретика, ясность и четкость.

Постоянные проверки ни в чем не виноватых людей к улучшению качества работы не приводят. Завершающий вопрос: как подать жалобу? Сделать это можно разными способами. Онлайн — по электронной почте или на официальном сайте Минздрава, органа местного самоуправления, учреждения здравоохранения.

Можно написать и отправить заказное письмо, прибегают и к факсу. Иногда люди хотят пообщаться лично, а потому записываются на прием. В любом случае, на грамотно составленное обращение или жалобу обязательно придет официальный ответ. Если же нет, то это еще один повод написать жалобу, в том числе и в прокуратуру. Было бы хорошо, если бы наши советы вам не понадобились вовсе.

Однако в современной жизни рассчитывать на это не приходится. А потому читайте нашу статью и запоминайте порядок подачи жалобы в разные инстанции. Надеемся, мы подробно раскрыли тему. Если же вы хотите дополнить статью или прокомментировать ее, заходите к нам на сайте и оставляйте свое мнение.

Будем рады. Нет ни одного комментария, будьте первыми! Помочь каналу. Новости Военное обозрение. За рубежом. Наука и техника. Программы Точка зрения. Темы дня. Бодрящие фразы. Рядом с тобой. Бренды Советской эпохи. Специальный репортаж. Документальные фильмы. Стоит заДУМАться. Общественно-политическая программа "Телесоскоб".

Общественно-политическая программа "ПолитПрос". Программа передач. Когда бить челом полезно 26 Января Врачи приходят на помощь Как бы мы ни ругали современную медицину, при возникновении проблемы мы обращаемся к врачам если не брать во внимание всяких целителей и других представителей нетрадиционной медицины.

Неправильный диагноз или опасное лекарство Но, увы, не всегда бывает так, как нам хотелось бы. Хотят взятку? Не давайте. Категории: Здравоохранение.

ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Гы, на меня как-то папаша жалобу накатал. Отработал 24 часа на педбригаде на скорой, 8 часов на отдых — и еще на 16 часов в ночь с до Так вот, на втором дежурстве, около часу ночи, вызов: температура, насморк 3 дня, ребенок лет 5—6. Осмотр, совет, привет, актив в поликлинику.

Какие жалобы пациенты пишут на врачей

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Если у пациента есть жалобы, доктора, не просите его просто смотреть в паспорт на возраст!

На данный момент это только угроозы, имеет смысл обсуждать данный вопрос, когда будет надеюсь до этого не дойдет реальная жалоба. Так как ее мучили, по ее словам сильные боли, она была в состоянии вызвать скорую помощь, в данном случае никакой обязанности внеочереди ее принять у вас не возникло. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Пациенты й поликлиники Минска не всегда удачно подбирают слова в книге отзывов, зато пишут их от чистого сердца.

Что делать, если возникает конфликт между пациентом и врачом? Как добиться, чтобы больных не держали часами в очередях, чтобы записаться к нужному специалисту можно было без проблем, не прилагая массы усилий? Кто поможет обиженному пациенту?

Кто проглотит пилюлю

От 8 до 10 тысяч обращений поступает каждый год в Министерство здравоохранения от граждан. Примерно третью часть из них составляют благодарности пациентов за оказанную им помощь и спасение жизни. Но хватает в общем потоке обращений также проблемных вопросов от пациентов, которые высказывают претензии к работе поликлиник, стационаров и конкретных медицинских работников, жалуются на отсутствие коммуникации с врачом, нежелание назначить тот или иной вид диагностики, выписать лекарственный препарат, не соглашаются с поставленным диагнозом.

Здравствуйте, друзья! Только в молодости пожелания здоровья кажутся нам второстепенными: чем старше становимся, тем ценность здоровья становится выше.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

В следующий раз пациент придет, а врачей нет - старых уволили по жалобам, а новых дураков, готовых работать с такой ответственностью за копейки - просто не нашли. Получили удобный инструмент для увольнения неугодных. Едва ли кто-то тестировал этот сервис на предмет легитимности отзывов - негатив может и секретарь главврача накатать. Администрация ответила что он наказан по всей строгости закона. Она написала жалобу на администрацию, за то, что они невиновного человека наказали. Теперь из-за жалобы какой-то старой перечницы могут уволить врача. Обидно за врачей, особенно в муниципальных больницах, где ходят стаи старых обозленных бабулек и дедков, которым помимо таскания по врачам и занимания мест в общественном транспорте по утрам занять себя на пенсии видимо нечем. Извините, накипело.

Доверие начинается... с улыбки врача

Меня оформили по уходу за пенсионером не официально через пенсионный фонд. Доход будет 1000 рублей. Возможно ли в такой ситуации претендовать на субсидию на оплату ЖКХ как безработный человек. Каким образом могу получить. Вопрос по материнскому капиталу. Мы с мужем в разводе.

Абсурдные жалобы пациентов стали стоить медикам работы. На этой неделе в московской поликлинике № уволили врача из-за.

Защита врачей от жалоб пациента

Кроме этого мы проводим различные акции и предоставляем скидки постоянным клиентам. Вы общаетесь с юристом столько времени, сколько вам .

Когда бить челом полезно

Два наших ведущих адвоката - адвокат по гражданскому праву и адвокат по уголовному праву - ведут личный приём или курирует юридическую консультацию. Они же лично ведут или курируют судебные дела. Так максимально эффективно мы обеспечиваем качество наших услуг - личной ответственностью каждого юриста и личной ответственностью его куратора. Наши юридические консультации ведут только опытные юристы.

Только выиграли они дело лишь на бумаге - аферисты просто распечатали бланк с якобы решением, поставили липовые печати и подписи. К ней за помощью обратилась Татьяна - женщина средних лет, которая занимала хорошую должность в крупной компании. Она даже не сэкономить тогда хотела, а просто не считала свой вопрос слишком уж важным, ей было всё равно, куда обращаться.

Речь шла о невыплаченной зарплате при увольнении - около 130 тысяч рублей.

Юрист онлайн находится на связи круглосуточно и ответит вам в ближайшее время. Практика показывает, что клиенты чаще всего обращаются к нам при возникновении спорных ситуаций в следующих сферах права:При наличии у всех участников ДТП полиса ОСАГО потерпевший идет в свою страховую компанию и пишет заявление на возмещение ущерба, если:Не возбраняется обращаться к своему страховщику, если инцидент произошел с участием нескольких ТС.

В этом случае страховая выплачивает ущерб своему клиенту, а затем решает вопросы взыскания денег со страховщиков других участников ДТП.

Владеет английским языком и может оказывать услуги иностранцам. Знает специфику работы правоохранительных органов. Выберете специалиста Адвокаты Москвы Rullex.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nistmisku

    Все, выхожу 15 ноября замуж. Поздравьте меня! Заходить теперь к вам редко буду.